Карьерные специалисты филиалов Центра занятости населения Владимирской области прошли тренинг по работе с инвалидами

Карьерные специалисты филиалов Центра занятости населения Владимирской области прошли тренинг по работе с инвалидами

Тема занятия: "Этика взаимодействия и эффективные коммуникации с уязвимыми категориями граждан".



Специалисты Службы занятости населения узнали, как чувствуют себя люди с различными ограничениями возможностей, какие у них проблемы при коммуникациях и как их преодолеть.

В ходе обучения консультанты научились:

отличать граждан с особенностями здоровья;

создавать для них комфортное пространство, включая специальное освещение для слабовидящих, канцелярию для глухонемых и специальное оборудование для клиентов с нарушениями опорно-двигательного аппарата;

понимать, что люди с различными инвалидностями воспринимают мир совсем иначе, поэтому нужно учитывать все нюансы в общении: специфический язык коммуникации, стеснение и страхи.

Теперь в каждом региональном кадровом центре есть все необходимое, чтобы взаимодействовать с клиентами без границ!